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Posts Tagged ‘用户需求’

12/10/2010 (422 days ago)in 思索

最近老惦记着小站改版,个人有个洁癖是改版前什么日志都不想写,于是N久不更新,自我检讨下。说回正题,总结一下奖章策划中学到的经验

先抛几个比较关键的调研结论

这些调研数据采到的样本不是很广,但基本具备了代表性,作为参考是不错的。顺便说明下这些结论我认为可以公开出来分享。

  • 用户对于勋章的需求既有趣味性,也有功能性。其中功能性包括实质的现实好处、以及在社区中勋章能带来的成就感、荣誉感。
  • 80后用户大多数喜欢设计特别、勋章名字俏皮、样子吸引眼球的勋章。也有实用派对本地化活动更看重,但勋章本身的吸引力也是紧随其后排第二。
  • 奖章的数量控制在90个左右为佳。
  • 基础数据勋章、趣味勋章和运营活动勋章的设置比例大约在4:2:1,会比较好。在这个比例内用户不会因为拿不到勋章而放弃,也不会拿到太多无趣的勋章而厌倦。
  • 勋章分类不宜做,用户的理解差异较大,且利益不明。

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07/09/2010 (576 days ago)in 思索

有个词叫过度设计,我之前也写过一篇网志探讨这方面的问题矫枉过正的交互设计,但这些都只是在设计中的某个细节思考。细节决定成败,没错。站在更高的高度上考虑,在产品开发过程中,遇到的细节问题肯定不止一个,这时就需要产品的owner来决策修补哪个漏洞、优化哪个体验……在设计师作为某一阶段的产品owner的迭代开发流程中,这个决策自然就由设计师来做。面临诸多临阵决定的时候,善于关注、深挖细节的设计师就急需提高自己统筹规划的能力,和宏观的眼界。

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07/31/2009 (919 days ago)in 思索

最近挤出一点时间来回味了一下自己这半年来做的设计,除了毕设之外,就是Zozoc的项目了。

一,背景

在Trilogy实习的时候,在Zozoc这个项目中做设计。事实上当时这个项目的business goal已经很迫在眉睫了。当时Zozoc还没有收费,通过viral提高的UV每周在60%左右,下载产品的用户只占UV的20%,但用户流失率却在50%以上,可以说用户黏度是非常之低。

而项目可以利用的资源也是不容乐观,当时我们有web/wap/sms几个可以利用的资源,其中web方面由于人力原因,项目老大就排除了这个资源。也就是说,我们需要赶在Zozoc收费之前,近1个月的时间,将UV的增长率提高到50%以上,conversion rate要到60%,而用户流失率降低为10%以下,而能利用的资源是wap和sms。

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07/15/2010 (570 days ago)in 思索 新闻/评论

腾讯微博的特别收听

腾讯微博近期推出了特别收听,用处就是只在这个tab里显示你特别收听的人的广播。群众们的反应暂时不知道。就我个人而言(我的收听人数不多,尚且不需要不同的tab来过滤),没有很大影响。不过我相信这个功能完善起来对于很多收听人数在150+(这个数字来源于一个社会学的研究,人一般至多有150个亲密的朋友)以上的人是很有帮助的。

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05/10/2010 (636 days ago)in 思索

交互设计不是在控件库里挑选合适的控件,这是我最近工作中的一个感受。线上应用的环境复杂多变,不一而足,很多在书本或别人的实践中看起来合理的方法,放在自己具体的环境中就会出问题。下面分享一个交互设计的小案例,这个案例很好地说明了我们在具体工作中怎么样去追求“易用”并且“轻量级”的设计,而这是影响用户体验的两个关键因素。

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