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这个感触挺深的，我们公司的流程还没那么规范，有的时候运营会直接绕过产品让程序改东西。 有的时候上司也会直接绕过产品让程序加东西，这个我都有点想放弃这个产品，呵呵。

不过我对用研的报告的看法是，用研是产品根本指导性的东西。作为一个PM，我在做项目的时候越来越在具体细节上避免主观意识来拍板，而在产品发展方向上，一旦锁定了目标用户并且熟知了他们的各种特性，就以他们为标准了。
而在互联网公司常见的情况则是，不经过用研，项目在进行过程中多为想一个新点子，或看到竞争对手做了个新功能。