Friend feed串联起你在互联网上所有的好友(或者叫关注的人等,称谓在这里无所谓),让你和朋友们在网上的任何分享都能最快地传播开来。这么好的事情,为什么搞不起来(Alexa才#642,不如很多小的垂直性社区)?因为内容为王。这四个字要细细分析一下才能知道为什么看似这么浅显的道理如此重要。
Friend feed(下面简称为FF)上没有内容么?当然有了。这里不讨论人和人的关系,虽然说某种层面上他们也算是内容。内容为王的关键之处在于理解互联网用户浏览web的行为。
用户浏览web时永远是置身于一张网中
这个特性决定了,你做一个社区网站不能只当作跳板。而FF正是做了一个跳板。用户在FF上被好友的一条google reader动态吸引住,点过去,如果链接过去的网站内容对他胃口,用户便成了这个网站的粉丝。久而久之,用户通过FF找到的优质内容足够多了,他便不会来FF了。为什么?
- 1.我已经找到了这么多优质内容,不需要你帮我找了。
- 2.FF又不能保证提供内容的质量,这大半不如我通过你去找到那家网站的内容质量(毕竟是对自己胃口的)。
- 3.FF你又不是阅读器……
于是FF就这样半死不活了。
所以内容为王,不只是说社区网站提供内容就够了。而是要提供我这里才有的内容,否则就甘心做一个好工具,在工具上做社区。除此之外,目前看起来唯一的出路是做平台,可是世上有几家互联网公司能做平台?FF因此而火不起来,同理google buzz。
控制社区里内容的水平
社区最重要的可能是构造人与人之间的关系。这里用可能,是因为我还不确定,阅历尚浅。但控制社区里内容的水平绝对是关键因素之一。因为内容的水平决定着你能吸引来多少用户(或者说你能赶走多少用户)。很多社区网站的敌人,是成就社区的核心——好友动态。林子大了,什么鸟都有。拿人人网来说,作为一个朴实的人人网用户,我只有10%的几率会去关注我好友的动态。这其中的原因一部分是我有很多莫名其妙的好友,另一部分是我有很多好友原创/分享了莫名奇妙的内容。于是人人网渐渐蜕化为我告诉朋友自己现在干嘛的工具,当国内微博出来了,我立马转向微博了。
人人网没有控制住内容的质量,本应该是好友之间分享生活乐趣的地方,变成了大量校内体等等充斥之地。当然,会有很多用户依然活跃在人人网那里。但他赶走的人,肯定不止我一个。
问题的关键就在于如何保证让社区里的人能更多的互动起来,同时保证内容的质量。除了那些明星用户,这两者肯定是相互制衡的。这也是我接下来要去努力的方向。目前看起来,垂直社区比较好做这事。
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偶然从BOSS博客那里翻到一篇谈论buzz和friend feed的文章,从Buzz看产品的纯粹性,最终观点我和他是一致的,论述的角度不一样,有兴趣的同学请移步。

gundam215
08/09/2010, 20:48
不是很赞同。同理的不该是google buzz,而应该是google wave。buzz只是个小工具。google wave做入口太失败,friend feed也是想做入口。google有个理念,就是入口和内容必控其一,才能完成布局。当初IE控制天下,后来布林认为当时的AOL其实有机会起死回生的,就是像yahoo一样控制内容。后来,google就在控制不到入口的方面,全部布局去控制内容。wave的失败之处就是它的各种功能都应该微件化,工具化,分布到别人的站点和应用上,作为采集数据的入口。google在社交网络一块,已经落后了,所以它现在的整个布局,都是布局开放式的采集内容。圈内容,这已非上策,布好渠道网,自动生成内容和输出内容才是对的。FF错是错在只做了入口,没做好输出口。输出口才是它这类工具的生存之本
shimu
08/09/2010, 22:55
@gundam215 – 说到wave,他的目标实际上就是像今天的facebook的like一样分布到各个站点和应用上,作为采集数据的接口。至于它为什么没有做好,我感觉是在他出生第一步的时候就挂了,它出生时没有能够聚合起自身足够丰富强大的内容,没有引起足够的关注,于是前景再美也是挂的。
buzz除了工具外他是具有社区属性的,其实我感觉除了是内嵌在gmail里像个工具之外,其余的都是社区属性。它不成功关键还是内容,如果只做聚合好友的内容,前有google reader,后有friend feed。buzz自身并没有去引导用户在buzz上创建内容,且其产品的设计决定了它创建内容的体验不如twitter和yahoo meme。
要做入口工具要把体验做到google reader这样极致才成。不然工具是个半吊子,又没有强力的内容,前景堪忧。国内微博在内容的策划上还是蛮不错的,门户网站毕竟有过N年的媒体经验。
gundam215
08/10/2010, 10:07
不是这个问题,是输出问题。我应该这么解释。SNS就像酒吧,每个人都有几个常去的酒吧,然后你会去特定的酒吧找特定的人。FF像一个场所,你去了FF就知道哪些朋友在什么酒吧做了什么事儿。但这是多此一举的。FF要做的事情是发布工具,然别人在自己家里,自己的站点上,自己常用的应用中,就收到FF聚合起来的信息,知道朋友们在哪些酒吧上干些什么。FF不应该做另一个酒吧(另一个场所),而是一个信息沟通的渠道。或者是一个呼叫中心,你去呼叫一下FF里某个好友,某个好友的profile就会反馈你,他在干什么。做内容,做的其实是场所,跟做渠道思路和方法不同。
当叼娱乐
08/16/2010, 12:01
总结得真不错,但做好要花些功夫哦
shimu
08/16/2010, 22:39
@当叼娱乐 – 对。学习别人的经验用于自己的项目中~